20.3 C
Serres

Ανοίγει αύριο το helpdesk για το πρόγραμμα «Εξοικονομώ-Αυτονομώ»

Date:

Αύριο Τρίτη 20 Οκτωβρίου ανοίγει η ειδική γραμμή εξυπηρέτησης πολιτών (helpdesk) για το πρόγραμμα «Εξοικονομώ-Αυτονομώ», με στόχο την καλύτερη ενημέρωση προετοιμασία των ενδιαφερόμενων, σε συνέχεια και της προδημοσίευσης των βασικών σημείων του Οδηγού του προγράμματος την προηγούμενη εβδομάδα.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο 210 6241829 (20 γραμμές), το οποίο θα λειτουργεί καθημερινά –εργάσιμες ημέρες- από τις 07.00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ. Σημειώνεται ότι το helpdesk ξεκινά νωρίτερα και είναι πιο διερυμένο σε σχέση με τους προηγούμενους κύκλους του «Εξοικονομώ», ώστε να ανταποκρίνεται στο αυξημένο μέγεθος του προγράμματος και να καλύπτει τις ανάγκες πληροφόρησης για τις αλλαγές που προβλέπονται.
Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση θα καλύπτει όχι μόνο τα «βασικά» ερωτήματα (ποιοι είναι δικαιούχοι, οδηγίες για την υποβολή της αίτησης κλπ.) αλλά και εξειδικευμένα θέματα για τις επιλέξιμες παρεμβάσεις, τη χρήση της πλατφόρμας κ.α. στα οποία θα απαντούν μηχανικοί και εξειδικευμένοι τεχνικοί σύμβουλοι.
Επιπροσθέτως, οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support.exο[email protected]
Υπενθυμίζεται ότι η πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων για το «Εξοικονομώ-Αυτονομώ» θα ανοίξει στις 30 Νοεμβρίου 2020.
Τηλέφωνο Helpdesk: 2106241829
Ώρες λειτουργίας: 07:00-21:00
Email Helpdesk: [email protected]








ΟικονομίαΑνοίγει αύριο το helpdesk για το πρόγραμμα «Εξοικονομώ-Αυτονομώ»

Ειδήσεις
ΣΧΕΤΙΚΕΣ

Επέκταση δικτύου διανομής φυσικού αερίου στα Γιαννιτσά

Η Ελληνική Εταιρεία Διανομής Αερίων Enaon EDA ενημερώνει ότι...

Ειδικές αργίες η 29η Μαρτίου και η 1η Απριλίου λόγω Πάσχα των Καθολικών – Πώς θα πληρωθούν δάνεια και φόροι

Περιορισμένη εξυπηρέτηση θα παρέχουν στο συναλλακτικό κοινό τα καταστήματα...

Ακριβαίνουν τα διόδια στην Εγνατία οδό

Υπογράφηκε από τους Υπουργούς Υποδομών και Οικονομίας η Κοινή...

Αυξημένη κατά 16% η τουριστική κίνηση τον Ιανουάριο σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος

Αυξημένη κατά 16% ήταν η εισερχόμενη τουριστική κίνηση τον...

Μοίρασε τη δημοσίευση:



Κάνε Εγγραφή!

Τελευταία Νέα