Αυξημένες είναι οι ανάγκες για ψυχολογική υποστήριξη και στις Σέρρες και πάρα πολλά τα περιστατικά που χρειάζονται αυτή τη βοήθεια, σύμφωνα με την πρόεδρο της ΚΕΔΗΣ.
Έτσι ο δήμος και η ΚΕΔΗΣ ανοίγει γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης τόσο για τους ηλικιωμένους όσο και για τους νεότερους σε ηλικία.
Έτσι λοιπόν έχει γίνει αυτή η υπηρεσία ψυχολογικής υποστήριξης , η οποία θα καταγράφει το τηλέφωνο του ανθρώπου που τηλεφωνεί και θα τον καλεί στη συνέχει ειδικός για να ακούσει τι τον απασχολεί.
Επίσης τα στοιχεία του δεν θα χρησιμοποιούνται κάπου αλλού
Επίσης όσοι είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία θα μπορούν να χρησιμοποιούν κάποιο πρόγραμμα συνομιλίας και να βλέπουν τον ψυχολόγο
Η ΚΕΔΗΣ πάντως απευθύνει κάλεσμα σε όσους ιδιώτες ψυχολόγους το επιθυμούν να στηρίξουν αυτή την προσπάθεια με τη συμμετοχή τους.
