Διευρύνεται η συνεργασία των ΚΕΠ με τις υπόλοιπες υπηρεσίες γεγονός που θα επιτρέψει στους πολίτες να εξυπηρετούνται καλύτερα και πιο εύκολα.
Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών και στις Σέρρες διευκολύνουν τους πολίτες στις συναλλαγές τους και λειτουργούσαν πρωί απόγευμα μέχρι και πριν την πανδημία. Τώρα αναμένεται να εξυπηρετούν τους πολίτες στη γραφειοκρατία και θα τους επιτρέπουν να έχουν πρόσβαση σε περισσότερα έγγραφα τα οποία θα εκδίδουν καθώς στόχος είναι τα ΚΕΠ να γίνουν μία επικεντρωμένη υπηρεσία , σύμφωνα με τον αρμόδιο αντιδήμαρχο.
Ωστόσο σύμφωνα με τον αρμόδιο αντιδήμαρχο θα πρέπει οι υπάλληλοι έγκαιρα να ενημερωθούν για τις αλλαγές αυτές στην υπηρεσία τους καθώς εντός των ημερών ξεκινάει η νέα λειτουργία και οπωσδήποτε να στελεχωθεί ανάλογα το γραφείο των Σερρών , για να έχει όπως λέει επιτυχία ο θεσμός
