Μετά από ανακοίνωση της Hellenic Train καταργούνται 34 σταθμοί εκδοτηρίων εισιτηρίων σιδηροδρομικών σταθμών και ανάμεσα σε αυτούς οι σταθμοί των Σερρών και της Ροδόπολης του δήμου Σιντικής. Η διαδικασία κατάργησης τους θα ολοκληρωθεί έως τις 31 Μαρτίου.
Ο Πρόεδρος της Ροδόπολης Νίκος Μπελελής μιλώντας στο Epiloges, αναφέρει πως εκτός από το ότι καταργούνται τα εκδοτήρια, δεν έχουν ούτε και δρομολόγια καθώς αυτά είναι σε ακατάλληλες ώρες και έκανε λόγο για μεγάλο πλήγμα και περεταίρω απομόνωση της περιοχής. Αίσθηση δε, προκάλεσε η αναφορά του Προέδρου πως ένα βοηθητικό δρομολόγιο που είχε προστεθεί για την συγκεκριμένη περιοχή δεν “τράβηξε” γιατί και πάλι δεν βόλευε με τις ώρες, ενώ υπήρξε και πρόβλημα με το που θα διανυκτερεύει ο οδηγός της αμαξοστοιχίας στις Σέρρες.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας γίνετε «προώθηση εναλλακτικών και πιο φιλικών επιλογών κράτησης εισιτηρίων για τους πελάτες» δηλαδή μέσω της εφαρμογής και της ιστοσελίδας της Hellenic Train, μέσω της τηλεφωνικής γραμμής Εξυπηρέτησης Πελατών 1-45-11 καθώς και εντός του συρμού.
Οι εργαζόμενοι στα Εκδοτήρια της εταιρείας απέστειλαν μια αναλυτική επιστολή στον Πρωθυπουργό, τους Υπουργούς και φυσικά και στην Διοίκηση της εταιρείας καθώς και προς τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης. Μεταξύ άλλων εκφράζουν την απογοήτευση και την ανησυχία τους καθώς 200 οικογένειες κινδυνεύουν να μείνουν χωρίς εισόδημα, κάνουν λόγο για περαιτέρω υποβάθμιση του σιδηροδρομικού δικτύου, και επισημαίνουν πως το κλείσιμο των εκδοτηρίων δημιουργεί σοβαρά προβλήματα:
- ΑΜΕΑ και ηλικιωμένοι θα μείνουν χωρίς υποστήριξη κατά την επιβίβαση.
- Οι επιβάτες δε θα έχουν άμεση ενημέρωση για καθυστερήσεις και αλλαγές δρομολογίων.
- Η αποζημίωση και η έκδοση εισιτηρίων ειδικών κατηγοριών θα γίνει δυσκολότερη.
- Οι επιβάτες θα επιβαρύνονται οικονομικά με τηλεφωνικές κλήσεις για πληροφορίες.
- Οι σταθμοί θα εγκαταλειφθούν και θα λεηλατηθούν.
Για αυτό και ζητούν την ακύρωση της απόφασης και την εξεύρεση λύσης που θα επιτρέπει τη συνύπαρξη φυσικών εκδοτηρίων και ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΑΦΡΟΔΙΤΗ ΣΠΥΡΙΔΩΝ
