Την Πέμπτη 6 Φεβρουαρίου στο Κεντρικό δελτίο ειδήσεων του Epiloges φιλοξενήθηκε ο υπεύθυνος οργάνωσης και ανάπτυξης Γενικών Κλάδων, Υγείας και Ενέργειας και σύμβουλος ενέργειας της Interaction Ράσκος Κωνσταντίνος με το επίκαιρο θέμα συζήτησης, αυτό της ενέργειας που αφορά και απασχολεί εκατοντάδες χιλιάδες νοικοκυριά και επιχειρήσεις.
Ο κος Ράσκος, ανέλυσε αρχικά τον ρόλο του συμβούλου ενέργειας και τόνισε ότι ένας σύμβουλος ενέργειας παρέχει ΔΩΡΕΑΝ τις παρακάτω υπηρεσίες σε έναν καταναλωτή:
- Ανάλυση και επεξήγηση λογαριασμού ρεύματος
- Πρόταση για μείωση του λογαριασμού ρεύματος
- Αλλαγή προγράμματος ή παρόχου
- Εξυπηρέτηση του πελάτη
Ωστόσο έδωσε ιδιαίτερη έμφαση και παρότρυνε τους καταναλωτές να συμβουλεύονται έναν σύμβουλο ενέργειας ο οποίος εκπροσωπεί όλους τους παρόχους ρεύματος έτσι ώστε να μπορεί να είναι αντικειμενικός προς τον πελάτη και η πρόταση του να προκύπτει μετά από έρευνα μεταξύ των παρόχων.
Στη συνέχεια, εξήγησε αναλυτικά τις 4 διαφορετικές χρωματιστές κατηγορίες τιμολογίων και επισήμανε ότι η πράσινη κατηγορία τιμολογίου έχει τις υψηλότερες τιμές στα προγράμματα της. Οικονομικότερες εναλλακτικές υπάρχουν στα κίτρινα ή στα μπλε τιμολόγια όπου και σε αυτές τις κατηγορίες χρειάζεται μία ανάλυση και επεξήγηση από έναν εξιδεικευμένο σύμβουλο ενέργειας. Υπάρχουν σημαντικά στοιχεία τα οποία αξιολογεί ένας σύμβουλος ενέργειας για να προτείνει το κατάλληλο πρόγραμμα για τον πελάτη όπως την χρονική περίοδο, τον τύπο της παροχής, την κατανάλωση, τα ειδικά τιμολόγια, την συνέπεια και άλλα πολλά σύμφωνα με τον κ Ράσκο Κωνσταντίνο.
Τέλος αφού παρουσίασε την πορεία της χονδρικής τιμής του ρεύματος, εξήγησε ότι δεν υπάρχει καλύτερος και χειρότερος πάροχος. Η επιλογή του καλύτερου παρόχου εξαρτάται άμεσα από τις ανάγκες της παροχής και του καταναλωτή.
Με έναν εξιδεικευμένο σύμβουλο ενέργειας μπορεί να επικοινωνήσουν οι καταναλωτές μέσω:
- Της τηλεφωνικής Γραμμής 23210 – 99910
- Των υποκαταστημάτων της Interaction
- Των συνεργατών της Interaction
