Κατέρρευσε το δίκτυο της Cosmote το μεσημέρι της Κυριακής 18 Φεβρουαρίου σε Μακεδονία και Θράκη με αποτέλεσμα χιλιάδες χρήστες αλλά και επαγγελματίες να μείνουν χωρίς τηλέφωνο και internet.Το ίδιο πρόβλημα αντιμετώπισαν επίσης τα τηλεφωνικά κέντρα της αστυνομίας και της Πυροσβεστικής. Ενώ το 166 λειτουργούσε λόγω εκτροπής κλήσης μέσω του Ευρωπαϊκού αριθμού.
Λίγο μετά τις 14:00 το δίκτυο της cosmote την Κυριακή 18-2-2024 κατέρρευσε με αποτέλεσμα να μην έχουν οι συνδρομητές της τηλέφωνο και ιντέρνετ, με την εταιρία να κάνει την εξής ανακοίνωση:
«Θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους συνδρομητές μας εξαιτίας του γεγονότος ότι κόπηκαν δύο κεντρικά καλώδια του δικτύου κορμού σε διαφορετικά σημεία, επηρεάζονται οι υπηρεσίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας σε περιοχές των Νομών Κιλκίς, Σερρών, Καβάλας, Δράμας, Ξάνθης, Ροδόπης και Έβρου, καθώς και στη Θάσο, Σαμοθράκη και Λήμνο.
Οι τεχνικοί της εταιρείας καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποκατάσταση της βλάβης το συντομότερο δυνατό.
Ζητούμε την κατανόηση των πελατών μας για την αναστάτωση.»
Αποτέλεσμα της κατάρρευσης ήταν να δημιουργηθούν σοβαρά προβλήματα στην επικοινωνία των πολιτών με την Αστυνομία (100) και την Πυροσβεστική (199) με τις υπηρεσίες να βγάζουν σχετικές ανακοινώσεις για τον τρόπο λειτουργίας τους.
Συγκεκριμένα, όπως γνωστοποίησε σε ανακοίνωσή της η Αστυνομία ανέφερε «Λόγω βλάβης στο δίκτυο σταθερής τηλεφωνίας των τηλεφωνικών κέντρων άμεσης επέμβασης «100» και των τοπικών αστυνομικών υπηρεσιών της Γενικής Περιφερειακής Αστυνομικής Διεύθυνσης Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης, καθώς και της Διεύθυνσης Αστυνομίας Σερρών παρακαλούνται οι πολίτες να καλούν στον Ευρωπαϊκό αριθμό κλήσης έκτακτης ανάγκης «112» για άμεση επικοινωνία με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης για την παροχή οποιασδήποτε συνδρομής.»
Αντίστοιχη ανακοίνωση εξέδωσε και η Π.Υ
Ενώ μετά την αποκατάσταση της βλάβης, ακολούθησαν νεότερες ενημερώσεις. Αντίθετα με το 100 και το 199, το τηλέφωνο του ΕΚΑΒ (166) λειτουργούσε κανονικά, κι αυτό συνέβη γιατί, η εκτροπή της κλήσης γινόταν μέσω του Ευρωπαϊκού αριθμού.
Η αποκατάσταση της βλάβης διήρκησε πάνω από επτά και πλέον ώρες στις περισσότερες περιοχές- περίπου στις 10:00 το βράδυ της Κυριακής 18 Φεβρουαρίου 2024.Το διαδίκτυο κατακλύστηκε από μηνύματα αγανακτισμένων συνδρομητών και επαγγελματιών, ενώ πολλοί ήταν εκείνοι που ανησύχησαν, καθώς δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν με ηλικιωμένους ανθρώπους ή με άτομα που είχαν πρόβλημα υγείας.
