Θέλει να πάει στην τράπεζα αλλά δεν μπορεί να εισέλθει μέσα στο κατάστημα καθώς δεν μπορεί να ανέβει τα σκαλοπάτια γιατί έχει κινητικά προβλήματα και μεγάλο ποσοστό αναπηρίας με αποτέλεσμα, συμπολίτισσα μας να ταλαιπωρείται. Το ασανσέρ που διαθέτει το τραπεζικό ίδρυμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από όσους βρίσκονται σε αναπηρικό αμαξίδιο.
Η καταγγέλλουσα τονίζει επίσης πως τα κάγκελα δεν είναι ασφαλή καθώς κουνιούνται
Στην προκειμένη περίπτωση η κυρία θα πρέπει να εξυπηρετηθεί από κάποιον υπάλληλο της τράπεζας που θα βγει έξω από το κατάστημα.
Ο Πρόεδρος του Συλλόγου κινητικά Αναπήρων Ν. Σερρών κ. Γιάννης Χουβαρδάς ανέφερε πως γενικά υπάρχει πρόβλημα να προσεγγίσουν τα άτομα με κινητικά προβλήματα τις τράπεζες και ότι θα πρέπει το κάθε κατάστημα να μεριμνήσει ώστε να βρει εύκολους τρόπους προσβασιμότητας.
Σε επικοινωνία με την τράπεζα λάβαμε την ενημέρωση πως εξωτερικά δεν μπορεί να τοποθετηθεί ράμπα καθώς αλλάζει η εικόνα του κτηρίου το οποίο είναι διατηρητέο και απαγορεύεται από την Αρχαιολογική Υπηρεσία η οποιαδήποτε παρέμβαση, καθώς και ότι το ασανσέρ που είναι προς χρήση για τα άτομα με αναπηρικό αμαξίδιο λειτουργεί μόνο κατόπιν συνεννόησης γιατί είναι κλειδωμένο για λόγους ασφαλείας και απαιτείται να ακολουθηθεί ένα συγκεκριμένο πρωτόκολλο από πλευράς τραπέζης. Τα άτομα που δεν μπορούν να ανέβουν τα σκαλιά όταν απαιτείται να εισέλθουν στο κατάστημα εξυπηρετούνται από τους υπαλλήλους της τραπέζης. Σε ό,τι αφορά τη σταθερότητα των σιδερένιων κιγκλιδωμάτων, ελέγχονται τακτικά και μόλις διαπιστωθεί πως υπάρχει πρόβλημα αποκαθίσταται η σταθερότητα τους.
Να επισημάνουμε επίσης πως ο εξωτερικός χώρο της τράπεζας κατά την διάρκεια των απογευματινών και βραδινών ωρών δέχεται μεγάλο αριθμό νεαρών ατόμων.
ΡΕΠΟΡΤΑΖ- ΑΦΡΟΔΙΤΗ ΣΠΥΡΙΔΩΝ
