Έντονες αντιδράσεις προκάλεσε η χρέωση 5 ευρώ, των χρηστών e-banking από την τράπεζα Πειραιώς.
Καταγγελίες έφτασαν και στην τηλεόραση ΕΠΙΛΟΓΕΣ.
Μία Σερραία, πελάτισσα της τράπεζας, δέχθηκε έκπληκτη όπως μας εξήγησε, το πρωί της πρωτοχρονιάς μήνυμα στο email της που την ενημέρωνε ότι αφαιρούνται 5 ευρώ λόγω προμήθειας εγγραφής.
Το μήνυμα αυτό δεν ήταν το μοναδικό βέβαια. Η κίνηση χρέωσης προκάλεσε νωρίτερα θύελλα αντιδράσεων από τους καταναλωτές σε όλη των Ελλάδα.
Έτσι η τράπεζα απάντησε με δημοσίευση στο Facebook και στο Twitter, ενώ όπως δήλωσε οι χρεώσεις έγιναν “εκ παραδρομής”.
«Oι χρεώσεις 5€ που πραγματοποιήθηκαν σε λογαριασμούς μικρού αριθμού πελατών, έγιναν εκ παραδρομής και η Τράπεζα προχωρεί άμεσα σε αντιλογισμούς. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση και παραμένουμε στη διάθεση των πελατών μας.» , ανέφερε το ποστ της Τράπεζας.
Μάλιστα και ο υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Άδωνις Γεωργιάδης, είχε τοποθετηθεί με ανάρτησή του στο Twitter για το θέμα, λέγοντας ότι επρόκειτο για λάθος του συστήματος.
Τελικά σήμερα, η τράπεζα ζήτησε συγγνώμη με ένα καινούριο μήνυμα στους πελάτες της και φυσικά το 5άευρω επέστρεψε στη θέση του.
Το μήνυμα της Τράπεζας Πειραιώς ανέφερε χαρακτηριστικά:
«Σας ενημερώνουμε ότι πραγματοποιήθηκε ο αντιλογισμός της χρέωσης “τέλος σύνδεσης Winbank” που έγινε εκ παραδρομής. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση», αναφέρει στο μήνυμά της η Τράπεζα Πειραιώς.
Τα χρήματα λοιπόν μπήκαν στη θέση τους και η πρώτη οικονομική και … τραπεζική ανησυχία της χρονιάς τακτοποιήθηκε.
